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Politique de confidentialité

Bienvenue chez Stradger Prop Ltd. ('Stradger,' 'nous,' 'nos,' ou 'notre'). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos Services, y compris nos Challenges de trading simulés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter

En utilisant notre site web ou nos Services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

1. Qui Sommes-Nous

Stradger Prop Ltd. est une Société enregistrée à Hong Kong, exploitant des Services éducatifs et de trading simulé à travers des programmes d'évaluation propriétaires ('Challenges'). Nos Services sont conçus pour permettre aux Traders de démontrer leurs compétences en utilisant du capital simulé, et n'impliquent pas de trading financier réel ou de gestion d'investissement. Toutes les activités de trading se déroulent dans des environnements simulés utilisés uniquement à des fins éducatives et d'évaluation des performances. Stradger ne facilite ni n'exécute de trading sur le marché réel.

2. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons des informations personnelles et techniques pour exploiter, améliorer et sécuriser nos services. Cela comprend :

Informations Personnelles (fournies par vous)

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Pays et adresse de facturation
  • Informations de connexion au compte (nom d'utilisateur/mot de passe)
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des processeurs tiers)
  • Documents d'identification (pour la vérification KYC ou de paiement)

Données Collectées Automatiquement

  • Adresse IP et identifiants de l'appareil
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Date, heure et durée des visites
  • Clics, interactions de page et comportement de navigation
  • Activité de trading dans nos plateformes simulées
  • Métriques d'utilisation pour l'analyse et la prévention de la fraude

Données Optionnelles (si liées ou fournies)

  • Identifiants de réseaux sociaux ou de plateformes de trading
  • Numéro de téléphone pour les mises à jour marketing (si consenti)

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles telles que les numéros d'identification nationale, les dossiers fiscaux ou les informations de portefeuille financier.

Les données relatives aux paiements ou récompenses sont collectées uniquement pour traiter les récompenses basées sur les performances dérivées de résultats simulés, et non sur des revenus d'investissement.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous traitons vos données personnelles pour fournir et améliorer nos Services, notamment :

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Traitement des inscriptions aux Challenges et des paiements
  • Fournir l'accès aux environnements de trading simulés
  • Surveillance de la conformité aux règles de trading et traitement de données d'identité et de transaction limitées pour prévenir la fraude, vérifier les utilisateurs (AML/KYC) et assurer la conformité légale pour les paiements
  • Communication avec les utilisateurs (support, notifications, mises à jour)
  • Prévention de la fraude, des abus et des accès non autorisés
  • Amélioration des performances du site web et de l'expérience utilisateur
  • Réalisation de mises à jour marketing optionnelles (avec votre consentement)
  • Respect des obligations légales et de conformité (par exemple, AML/KYC pour les paiements)

Base Légale du Traitement

  • Nécessité contractuelle — pour fournir les services que vous demandez
  • Intérêt légitime — pour maintenir des opérations sécurisées et efficaces
  • Consentement — pour le marketing ou les communications optionnelles
  • Conformité légale — lorsque requis par la loi

4. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour personnaliser l'expérience utilisateur, analyser le trafic et améliorer les fonctionnalités. Les données analytiques peuvent être traitées par des outils tiers de confiance tels que Google Analytics ou Intercom pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces outils ne stockent pas de données de paiement ou d'identification. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez lire notre Politique de Cookies.

5. Comment Nous Protégeons Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles solides pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Celles-ci incluent le cryptage, les contrôles d'accès limités et le stockage sécurisé des données.

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé ; les utilisateurs sont encouragés à utiliser des mots de passe forts et à maintenir une bonne hygiène en matière de cybersécurité.

6. Combien de Temps Nous Conservons Vos Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou tel que requis par la loi. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Exemples de Conservation

  • Données de compte et de transaction : jusqu'à 5 ans
  • Consentement marketing : jusqu'au retrait
  • Dossiers légaux ou réglementaires : selon les exigences de la loi

7. Partage de Données et Tiers

Nous pouvons partager des données avec des partenaires de confiance uniquement à des fins opérationnelles, notamment :

  • Processeurs de paiement (pour les achats de challenges et les paiements)
  • Fournisseurs de plateformes de trading (pour les comptes simulés)
  • Services d'hébergement cloud et de stockage de données
  • Fournisseurs d'e-mail et d'analyse
  • Outils de support client et de marketing (par exemple, chat, systèmes CRM)

Tous les partenaires sont tenus par contrat de protéger vos données et de les utiliser uniquement à des fins légitimes. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

8. Transferts de Données Internationaux

Étant donné que Stradger opère à l'échelle mondiale, vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays, y compris au sein de l'Union européenne ou de Hong Kong. Tous les transferts de données sont conformes à l'Ordonnance sur les Données Personnelles (Vie Privée) de Hong Kong (PDPO) et aux cadres internationaux de protection des données tels que le RGPD. Tous les transferts sont protégés par des mesures contractuelles et techniques appropriées.

9. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accès —demander des détails sur les données personnelles que nous détenons
  • Correction —demander la correction de données inexactes ou obsolètes
  • Suppression —demander la suppression de vos données personnelles
  • Restriction —limiter le traitement dans des conditions spécifiques
  • Portabilité —demander une copie de vos données dans un format portable
  • Objection —s'opposer à certains traitements, tels que le marketing
  • Retirer le Consentement —révoquer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant. Stradger ne discrimine pas les utilisateurs qui exercent leurs droits à la vie privée.

10. Suppression de Compte

Vous pouvez demander la suppression permanente de votre compte Stradger en contactant le support. Après confirmation, votre profil, vos identifiants et vos données non transactionnelles seront supprimés. Certains enregistrements (par exemple, paiements, journaux de conformité) peuvent être conservés pour répondre aux exigences légales ou comptables.

11. Données des Mineurs

Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a fourni des informations, veuillez nous contacter pour une suppression immédiate.

12. Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements opérationnels, légaux ou réglementaires. Les mises à jour prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site web. La date de 'Dernière Mise à Jour' sera indiquée en haut de la page.

13. Informations de Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter.